龙行天下写春秋
——记蕲春县政协常委、龙之行旅行社经理叶小俊
·高永学·
巨人是个生生不息的群体,在这里我学会了“攀比”,不是衣着的华丽,而是拼搏和进取。
——题记
走进“龙之行”旅行社客户服务中心,“诚信久远,龙行天下”八个烫金大字,格外引人注目,它不仅向人们昭示着“龙之行”的经营理念,而且向南来北往的宾朋,一展蕲春县政协常委、龙之行旅行社经理叶小俊的风采。
一
初识叶小俊,谁都难以把眼前这位端庄秀丽、音色甜美的全县十大杰出青年与下岗女工联系在一起。然而,就是这位生在草原、长在牧场并在新疆塔城地区度过金色童年,直至1984年,才随同是军人的父母回到家乡蕲春,并于5年后取得黄冈师专环境监测专业毕业文凭,一度被喻为全县供销系统“骄傲的白天鹅”,失业不失志,独辟蹊径,引资开创了蕲春县旅游业的先河。
14年草原牧场生活,练就了叶小俊开朗豪放的性格;5年办公室对外宣传工作的经历,使叶小俊的强项:一口流利的普通话、一笔好字,等等,得到淋漓尽致的发挥。
不知是时运不济,还是市场难测。
1996年,面对市场经济大潮的冲击,供销社不再是计划经济年代的“香饽饽”,凭票供应的紧俏物资全都向市场敞开;全县供销系统,大力推行风险抵押承包责任制,一夜之间,绝大多数干部、职工,面临着下岗的考验。
面对突如其来的变化,叶小俊作出了自主择业的选择。
“说是择业,在未找到新的工作岗位之前就是失业。”叶小俊提及谋职的艰辛,可谓是一笔受益终身的财富。
为改变三口之家捉襟见肘的经济状况,叶小俊不仅当过电脑操作培训员、股票、恒指分析员,而且还尝试着以“知本”入股的形式,即由人家出资进货,由她出“智”负责联系展销地点和广告宣传。与20多个伙计一道,辗转温州、桂林、长沙、重庆等地,做起了日用百货的展销生意。每到一处,短则十天半月,长则一月有余;栉风沐雨,风餐露宿;惨淡经营,用心服务。所幸的是,大家守规守矩,协力同心;每每结算,除去日常开销,每“股”均分得上千元的“红利”。
展销两年,着实让叶小俊一家,经济上宽裕了许多;但她认为,这毕竟不是一条适宜自己长久发展的路子。叶小俊再次面临着向何处去的抉择。
二
1999年,一个偶然的机会,叶小俊被聘为中南国际旅游公司的导游员。面对全新的工作岗位,她不敢有丝毫的懈怠:克服常人难以想象的困难,自费到公司业务所延伸到的各主要景区景点,熟悉地形地貌、了解风土人情;收集简介材料、搜罗奇闻趣事;并利用带团的机会,向各地旅行社的同行请教。可以说,全国著名的景点景区的客运航班、水陆
交通、宾馆饭店、传统美食、古玩饰品等与旅游相关的情况,尽收她的资料库之中。
2001年冬,叶小俊再也不满足于“出卖的是廉价的劳动力,建设的是异地文明”的打工生活。由一名深受欢迎的导游员,成长为蕲春县旅游行业的“开拓者”:引进武汉胜普联美广告有限公司,投资50万元,创办蕲春县龙之行旅行社有限公司,并出任经理。
在旅行社创办初期,作为公司法人代表的叶小俊,以十二分的热情投入到工作之中。她不仅想方设法扩大“龙之行”的经营实绩,而且站在发展蕲春旅游事业的高度,积极协助县旅游局、文化局、株林镇人民政府、李时珍陵园等单位,着手研究、开发蕲春的旅游资源;并和公司股东们一道,顶烈日,冒酷暑,多次登上三角山、仙人台、太平避暑山庄等景点景区,进行实地考察,精心编排制订蕲春的旅游线路;在武汉晚报、楚天都市报及湖北旅游网上详尽地介绍蕲春独特的人文资源、优美的自然风光、闻名的宗教胜地以及名贵地产中药材、保健养身的药食药缮等方面的情况;隆重推出李时珍保健之旅、三角山健康生态之旅旅游线路。
为达到新开线路的预期效果,叶小俊组织公司员工,怀揣投资2万余元印制而成的宣传画册,来到武汉等地进行促销宣传。
当她们叩开一家家旅行社的大门,推销自己的旅游线路时,旅游界的同仁们露出不屑一顾的神情,有的甚至发出“蕲春的看点在哪里”的质疑。
员工们茫然四顾,顿足长叹:“蕲春的旅游业何时才有转机”?
在一次全省几百号旅行社经理培训会议上,叶小俊再也抑制不住内心强烈的创业激情,毅然登台为大家作了题为“开放的蕲春欢迎您”的即兴演讲。详尽地介绍了蕲春富有的人文资源、自然资源、区位优势以及招商引资的优惠政策;如数家珍地介绍了蕲春新开的两条旅游线路的景区、景点及配套服务设施,给人以身临其境的感觉。
“蕲春不再陌生,蕲春的旅游在升温”。中青旅一位经理,有感而发,并当即表示,“把李时珍保健之旅二日游列入所属公司短线周边游的项目。”
湖北省国内总社、中南国际旅游公司、省民间社、海外社等数十家旅行社的老总们,向叶小俊投来了信任的目光,并表示出浓厚的合作兴趣。
苦涩之旅,没有磨灭叶小俊的意志;收获之行,更坚定了叶小俊的信心。
叶小俊越发加快了行进的步伐:诚邀湖北电视台、有线台等多家新闻媒体派员到李时珍陵园、李时珍中药材专业市场、雨湖风景区、三角山“神峰宝刹”、仙人台道教圣地、鹞鹰岩水上乐园等地采访采风,拍摄、制作出了由“觉醒的蕲春”、“开放的蕲春”、“崛起的蕲春”三部分组成的电视专题片;并出资在多家电视台滚动播出。尤其是湖北卫视幸运地球村栏目,采取主持和嘉宾互动抢答的方式,宣传蕲春,推介蕲春,对展示蕲春形象,提升蕲春的旅游品位起到了积极的促进作用。
三
惊人的付出,换来了丰硕的回报;委员的责任,更激励着叶小俊描绘出一幅幅旅游发展的蓝图。
2003年3月20日,从湖北省旅游行业岗位职务培训办公室传来喜讯:蕲春县龙之行旅行社经理叶小俊,一路闯关夺隘,顺利通过国家规定科目的专业测试,荣获“中华人民共和国旅行社总经理资格证书”和“国家级导游证书”,成为蕲春县旅游行业获此殊荣第一人。
2004年5月1日,由共青团蕲春县委组织的“蕲春县第二届十大杰出青年”评选活动揭晓,叶小俊从全县20万名团员青年中脱颖而出,光荣当选。
……
从“龙之行”经营实绩统计资料上显示:从公司创办之初到2007年3月28日,“龙之行”共接待来自境外和全国各地的游客36112人(次),组团外出25656人(次),产生了较好的社会效益和经济效益:公司17名员工,年均收入12800元,最高的近20000元;“龙之行”旅行社实现了由外商独资向叶小俊个人全额出资的跨越。
当提及担任政协蕲春县第八届委员会常委的感受时,叶小俊若有所思:“委员既是荣誉,更是责任;平时思考得最多是旅游,所要说的还是旅游:旅游是二十一世纪的‘朝阳产业’,在现代经济中,旅游业的作用愈来愈凸现出来,已经成为继信息产业之后又一重要产业。我县旅游资源丰富,品质独特,是鄂东地区旅游资源富集的县(市)之一,突破性地发展旅游产业,把旅游产业进一步做大做强,对扩大对外开放,加快经济发展,推进小康进程,构建‘和谐蕲春’有着十分重要的意义。”
当谈到“如何加快蕲春旅游业持续快速健康发展”时,叶小俊有着自己的观点:蕲春是欠发达地区,在加快推进新型工业化、农业产业化和城乡一体化的同时,必须坚持“政府主导、市场运作、部门联动、社会参与”的发展模式,抓住重点,多方筹资,合理规划,突破性地发展旅游产业,使国内外游客引得来,留得住,购得好,玩得乐。“旅游开发,规划先行”。为此,必须组织力量,加大投入,坚持适度超前,快速发展;合理布局、突出重点;市场导向、和谐共进的原则,尽快编制出蕲春旅游发展总体规划,走自己的特色之路;必须立足现有的旅游资源,抓好红色旅游项目和山水观光、古迹揽胜、度假休闲、生态乐园、宗教文化等旅游项目建设,培植一批精品名牌,努力使蕲春成为鄂东乃至全国具有浓郁地方特色的旅游胜地;必须坚持“旅游设施重在配套、重在实用、重在与环境相协调”的原则,加快道路、客舍、购物场所、景点介绍、导游、交通、餐饮等配套设施建设,尤其是要抓好“旅游畅通工程”建设,努力做到“景随路转,路为景开”、旅游景点点美、人美、环境美;必须围绕旅游购物,着力抓好旅游产品开发。要聚集社会力量,发掘自身潜力,在抓好李时珍系列旅游产品开发的基础上,按照工业设计的要求,设计出一批有鲜明地方特色的名贵中药材、竹器、盆景、石制品等产品和纪念品,要采用小包装、精包装,摆上旅游展台。要培植一批生产旅游产品和纪念品的龙头企业,研究游客消费需求,生产适销对路的产品,使龙头企业随着旅游经济的发展而进一步壮大,不断拉动全县经济和社会发展。
“胸怀全局谋大计,龙行天下写春秋。”
我们有理由相信,不甘“寂寞”,热衷“攀比”,敢于实践的叶小俊常委,将铆足干劲,在“龙之行”的发展史上,谱写出浓墨重彩的辉煌篇章!
2007年4月12日